Supprimer un profil en trop en toute sécurité
Consultez cette aide avant de supprimer un profil MIPACE en double ou inutilisé.
Le profil n'enregistrera pas les modifications
Consultez cette aide lorsque MyMIPACE ne conserve pas une modification ou affiche une erreur lors de l’enregistrement.
Trop de requêtes
Consultez cette aide lorsque MIPACE limite temporairement les requêtes répétées provenant d’un navigateur ou d’une connexion.
Impossible de se connecter à MyMIPACE
Consultez cette aide lorsque la connexion au service client MyMIPACE n’accepte pas les identifiants du compte.
Mot de passe oublié ou e-mail de réinitialisation manquant
Utilisez cette aide si vous avez besoin d’un nouveau mot de passe ou si le message de réinitialisation ne vous est pas parvenu.
Adresse e-mail déjà enregistrée
Consultez cette aide lorsque, lors de l’inscription, le système indique qu’un compte existe déjà pour cette adresse e-mail.
Échec de la vérification ou du contrôle de sécurité
Utilisez cette aide lorsqu’un formulaire ne parvient pas à vérifier la session ou la requête en cours.
Aucune information n'apparaît après un tap réussi
Consultez cette aide lorsqu’une fiche s’ouvre mais ne contient que peu ou pas d’informations attendues.
Le téléphone ne tapera pas sur l'appareil et ne le scannera pas
Consultez cette aide lorsqu’un téléphone ne réagit pas à une pression ou à un scan MIPACE.
Le contact en cas d'urgence est manquant
Consultez cette aide lorsqu’un contact d’urgence enregistré dans MyMIPACE n’apparaît pas sur le profil public.