Utilisez cette aide lorsqu'un contact d'urgence enregistré dans MyMIPACE n'apparaît pas sur le profil public.
Signification de ce code d'aide
Le contact est peut-être incomplet, désactivé pour l'affichage public ou enregistré sur un autre profil géré.
Que faire
- Ouvrez le profil attribué à l'appareil.
- Vérifiez que le nom et le numéro de téléphone du contact d'urgence sont bien enregistrés.
- Vérifiez si ce contact est visible publiquement.
- Enregistrez, puis testez l'appareil sans être connecté.
Si cela ne fonctionne toujours pas
Contactez l'assistance si les coordonnées publiques complètes n'apparaissent toujours pas sur plusieurs téléphones.
Protégez vos informations
N’envoyez jamais de mot de passe, de numéro de carte bancaire ou de dossier médical complet lorsque vous demandez de l’aide. Le service d’assistance MIPACE peut vous demander l’adresse e-mail de votre compte, le type d’appareil, le numéro de commande ou ce code d’aide.