L'appareil ouvre le mauvais profil
Consultez cette aide lorsqu’un appareil MIPACE fonctionne mais affiche un profil différent de celui prévu.
Il manque des informations médicales.
Consultez cette aide lorsque des informations médicales, thérapeutiques ou d’alerte enregistrées ne figurent pas dans le profil public.
Attribuer un appareil à un autre profil
Utilisez ce guide pour faire passer un appareil actif d’un profil à un autre gérés par le même compte.
Le profil enfant ne s'affiche pas
Consultez cette aide lorsqu’un appareil associé à un profil enfant n’affiche pas les informations publiques prévues.
Le compte MIPACE est désactivé
Utilisez cette aide lorsqu’un appareil ne peut pas afficher d’informations parce que son compte de gestion est désactivé.
Dispositif organisationnel en attente d'approbation
Consultez cette aide lorsqu’une demande de connexion d’organisation ou d’appareil est encore en attente de validation.
Le profil attribué n'est pas disponible
Utilisez cette aide lorsqu’un appareil renvoie vers un profil qui a été supprimé ou qui n’est plus disponible.
Problème de connexion à l'appareil ou au profil de l'organisation
Consultez cette aide lorsqu’un appareil géré par une organisation est connecté au mauvais profil ou que la connexion attendue fait défaut.
Le profil n'est pas public
Utilisez cette aide lorsqu’un appareil indique que le profil qui lui est attribué n’est pas actuellement public.
Appareil non reconnu
Consultez cette aide lorsque, après avoir approché ou scanné un appareil MIPACE, un message indique que celui-ci n’est pas reconnu.