Utilisez cette aide lorsque MIPACE limite temporairement les requêtes répétées provenant d'un navigateur ou d'une connexion.
Signification de ce code d’aide
Une limite de sécurité temporaire a été atteinte. Cela peut se produire après une succession rapide de clics, d'actualisations ou de tentatives de connexion.
Que faire
- Cessez d'actualiser la page ou d'envoyer le formulaire.
- Attendez au moins quinze minutes avant de réessayer.
- Fermez les onglets en double qui chargent sans cesse la même page.
- Si vous utilisez un réseau Wi-Fi partagé, essayez votre connexion mobile habituelle après le délai d'attente.
Si cela ne fonctionne toujours pas
Contactez l'assistance si une simple requête normale affiche toujours le code d'erreur MP-640 après le délai d'attente.
Protégez vos informations
N’envoyez jamais de mot de passe, de numéro de carte bancaire ou de dossier médical complet lorsque vous demandez de l’aide. Le service d’assistance MIPACE peut vous demander l’adresse e-mail de votre compte, le type d’appareil, le numéro de commande ou ce code d’aide.