Utilisez cette aide lorsqu'un appareil indique que le profil qui lui est attribué n'est pas actuellement public.
Signification de ce code d'aide
Le paramètre de confidentialité ou de statut du profil empêche l'affichage public, même si l'appareil est actif.
Que faire
- Connectez-vous et ouvrez le profil attribué.
- Vérifiez le statut du profil et les paramètres de visibilité publique.
- Vérifiez les informations sélectionnées pour l'affichage public avant d'activer le profil.
- Enregistrez les paramètres et testez l'appareil dans une fenêtre de navigateur privée.
Si cela ne fonctionne toujours pas
Si vous ne parvenez pas à modifier le statut, vérifiez si un autre compte ou une autre organisation gère le profil.
Protégez vos informations
N’envoyez jamais de mot de passe, de numéro de carte bancaire ou de dossier médical complet lorsque vous demandez de l’aide. Le service d’assistance MIPACE peut vous demander l’adresse e-mail de votre compte, le type d’appareil, le numéro de commande ou ce code d’aide.