Ein ausgebildeter Ersthelfer weiß vielleicht genau, wie er einen Vorfall einschätzen und die richtigen Maßnahmen einleiten muss. Was er jedoch möglicherweise nicht weiß, ist, wer die Person vor ihm ist. In einem großen Büro, auf einer Baustelle, während einer Nachtschicht, an einem abgelegenen Ort oder auf einer Offshore-Anlage hat die Person, die als Erste Hilfe leistet, den Mitarbeiter möglicherweise noch nie zuvor gesehen.
Erste-Hilfe-Maßnahmen gelten im gesamten Arbeitsleben
Arbeitgeber müssen angemessene Erste-Hilfe-Maßnahmen treffen, damit Mitarbeiter sofort Hilfe erhalten können, wenn sie sich bei der Arbeit verletzen oder erkranken. Die Maßnahmen hängen von einer Bedarfsanalyse für Erste Hilfe ab, die Gefahren am Arbeitsplatz, den Bedarf der Belegschaft, Arbeitsabläufe, die Abgeschiedenheit des Standorts und die Verfügbarkeit von Rettungsdiensten berücksichtigt.
Ein risikoarmes Büro und eine risikoreiche Baustelle erfordern nicht dieselben Vorkehrungen. Allein arbeitende oder reisende Arbeitnehmer, Schichtteams, verstreute Standorte und Offshore-Anlagen stellen unterschiedliche Herausforderungen dar. Die zentrale Frage lautet: Sind die richtigen Personen, die richtige Ausrüstung und die richtigen Informationen erreichbar, wenn etwas passiert?
Eine Schulung vermittelt Fähigkeiten, nicht persönliche Hintergründe
Ein Ersthelfer kann Gefahren erkennen, Leben retten und Rettungsdienste alarmieren, sollte jedoch keine Annahmen über Identität, Kommunikationsfähigkeit oder persönliche Umstände treffen müssen. Ein Arbeitnehmer kann bei Bewusstsein sein, aber nicht in der Lage sein, sich zu erklären. Er kann unter Stress anders kommunizieren, eine Allergie haben, ein implantiertes Gerät nutzen, die Kontaktaufnahme mit einer bestimmten Person benötigen oder eine kurze Anweisung gewählt haben, die jemandem helfen könnte, ihn zu unterstützen.
MIPACE kann einen Weg zu diesen vom Mitarbeiter selbst gewählten Informationen bieten. Es sagt einem Ersthelfer nicht, wie er jemanden behandeln soll, und es ersetzt nicht dessen Ausbildung. Es hilft dabei, eine andere Reihe von Fragen zu beantworten: Wer ist diese Person? Wer sollte benachrichtigt werden? Gibt es etwas, das sie besonders hervorheben möchte? Wie kommuniziert sie am liebsten?
Mögliche Anbringungsorte
Manche Mitarbeiter tragen möglicherweise einen Schlüsselanhänger, ein Umhängeband, ein Armband, einen Helm-Anhänger oder einen Aufkleber an geeigneter Ausrüstung. Ein Rollstuhlfahrer kann sich für einen größeren, gut sichtbaren Aufkleber an einer geeigneten Stelle seines Rollstuhls entscheiden, sofern dieser die Bedienung, Wartung oder Sicherheitshinweise nicht beeinträchtigt.
Eine Organisation kann außerdem einen kontrollierten Vorrat an zugewiesenen MIPACE-Aufklebern an einer bekannten Anlaufstelle aufbewahren, beispielsweise im Erste-Hilfe-Raum, im Kontrollraum oder im Notfallordner. Wenn die Person ihr eigenes Gerät nicht sofort zur Hand hat, kann ein befugter Kollege den ihr zugewiesenen Aufkleber ausfindig machen und darauf tippen. Der Aufkleber öffnet dasselbe aktuelle öffentliche Profil, das der Mitarbeiter selbst verwaltet. Er enthält keine vom Arbeitgeber erstellte medizinische Akte.
Der Datenschutz spielt weiterhin eine wichtige Rolle
Gesundheitsdaten gehören zu den besonderen Datenkategorien. Ein Arbeitgeber, der die Einführung eines Informationssystems am Arbeitsplatz in Betracht zieht, muss dessen Zweck, Rechtsgrundlage, Zugriffskontrollen, Aufbewahrungsfristen und Verfahren zur Weitergabe in Notfällen festlegen. Ein MIPACE-Profil kann den Bedarf einer Organisation verringern, die vom Mitarbeiter ausgewählten öffentlichen Informationen in eine separate Akte zu kopieren, doch der physische Referenzbestand erfordert weiterhin einen kontrollierten Zugriff und klare Richtlinien.
Mitarbeiter sollten verstehen, was das Gerät leistet, wer es nutzen darf und dass sie selbst bestimmen, was in ihrem Profil angezeigt wird. Die Teilnahme und die Weitergabe von Informationen sollten sorgfältig gehandhabt werden, ohne Druck, unnötige Informationen zu veröffentlichen.
Eine praktische Checkliste für Arbeitgeber
- Führen Sie die Bedarfsanalyse für Erste-Hilfe-Maßnahmen durch und überprüfen Sie diese regelmäßig.
- Fragen Sie Ersthelfer, welche Informationslücken bei realen Vorfällen und Übungen auftreten.
- Stellen Sie geeignete persönliche Geräte und, sofern gerechtfertigt, eine kontrollierte Backup-Zugangsmethode bereit.
- Halten Sie den Zugriff einfach, deutlich gekennzeichnet und den Personen bekannt, die ihn voraussichtlich nutzen werden.
- Testen Sie die Geräte, ohne dabei mehr Informationen preiszugeben, als der Mitarbeiter beabsichtigt hat.
- Überprüfen Sie die Zuweisungen, wenn sich Personal, Auftragnehmer, Schichten oder Standorte ändern.
- Rufen Sie bei Bedarf Rettungsdienste, und verzögern Sie niemals die Hilfeleistung, um nach einem Gerät zu suchen.
Lesen Sie die Artikel „Auswahl der Zugriffspunkte für Unternehmensgeräte“ und „So funktionieren Unternehmensgeräte“.
Quellen und weitere Hinweise
- HSE: Erste Hilfe am Arbeitsplatz
- HSE: Was Arbeitgeber tun müssen
- HSE: Rechtsvorschriften zur Ersten Hilfe
- ICO: Weitergabe von Gesundheitsdaten von Arbeitnehmern
Bitte beachten Sie: MIPACE unterstützt den Zugang zu Informationen. Es ersetzt jedoch weder eine Bedarfsanalyse zur Ersten Hilfe noch ausgebildete Ersthelfer, Erste-Hilfe-Ausrüstung, arbeitsmedizinische Betreuung, Notfallmaßnahmen oder professionelle medizinische Versorgung.