Sicherheit und Datenschutz

So funktioniert die zweistufige Anmeldung bei MIPACE für Kunden und Administratoren

Unterschiede zwischen E-Mail-Codes für Kunden und Authenticator-Codes für Administratoren, Hilfe bei ausbleibenden Codes und Tipps zum Schutz Ihres Kontos.

MIPACE Knowledge Hub

MIPACE verwendet bei unterstützten Kontoanmeldungen einen zweiten Überprüfungsschritt. Zuerst wird Ihr Passwort geprüft. Der nächste Schritt hängt von der Art des Kontos ab.

Kundenanmeldung

Nachdem Kunden die richtige Konto-E-Mail-Adresse oder den Benutzernamen und das Passwort eingegeben haben, werden sie nach einem sechsstelligen Bestätigungscode gefragt. Dieser wird an die im MIPACE-Konto hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet. Der Code läuft nach zehn Minuten ab. Wenn er nicht ankommt, prüfen Sie den Spam- oder Junk-Ordner und stellen Sie sicher, dass Sie auf das hinterlegte Postfach zugreifen können. Geben Sie den Code niemals an andere weiter.

Administratoranmeldung

Administratoren verwenden ein separates Überprüfungsverfahren mit einer Authenticator-App oder einem Wiederherstellungscode. Die E-Mail-Verifizierung für Kunden ersetzt nicht die Authenticator-Verifizierung für Administratoren.

Abmelden

Im Menü Mein MIPACE wird je nach Sitzung Anmelden oder Abmelden angezeigt. Nach der Abmeldung vom Kundenkonto gelangen Sie zurück zur MIPACE-Startseite. Melden Sie sich auf gemeinsam genutzten Geräten nach der Nutzung immer ab.

Was die zweistufige Anmeldung nicht leistet

Eine zusätzliche Überprüfung verringert das Risiko, dass jemand mit einem gestohlenen Passwort auf ein Konto zugreift. Sie verhindert aber nicht alle Phishing-Angriffe, schützt keine Informationen, die bereits aus einem berechtigt aufgerufenen öffentlichen Profil kopiert wurden, und garantiert nicht, dass alle bestehenden Sitzungen oder Integrationen von Drittanbietern dieselben Anmeldeprüfungen verwenden.

Brauchen Sie Hilfe?

Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse haben oder vermuten, dass jemand anderes Ihr Passwort kennt, wenden Sie sich an den MIPACE-Support. Senden Sie uns niemals Ihr Passwort oder Ihren Bestätigungscode.

ThemenDatenschutz und Daten, Security, Troubleshooting
Geeignet fürEinzelpersonen, Organisationen, Eltern und Familien

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