One busy family, one MIPACE account
Separate profiles, different devices and one straightforward place for a parent or carer to manage them.
Avertissement de sécurité ou de certificat du navigateur
Consultez cette aide si un navigateur avertit qu’une page MIPACE est peut-être dangereuse, trompeuse ou utilise une connexion non valide.
Impossible d’inviter un compte existant
Consultez cette aide lorsqu’une invitation au partage du compte indique que l’adresse e-mail est déjà associée à MIPACE.
Invitation à un compte partagé expirée
Consultez cette aide lorsqu’une invitation destinée à un co-gestionnaire date de plus de 14 jours ou que son lien ne s’ouvre plus.
Vous n’êtes pas autorisé à modifier l’accès au compte partagé
Consultez cette aide lorsqu’un co-gestionnaire ne peut pas inviter ou retirer une personne, ni désactiver le compte.
Quand une affection est invisible mais que le besoin d’accompagnement est réel
Une personne ne devrait pas avoir à prouver ou à expliquer sans cesse une affection invisible alors qu’il lui est déjà difficile de communiquer.
Soutenir un parent âgé sans lui faire perdre son autonomie
MIPACE peut offrir un autre moyen simple de rester en contact avec sa famille tout en permettant à un proche âgé de continuer à vivre selon ses propres choix.
Suppression d'un appareil perdu au bout de 30 jours
Consultez cette aide pour savoir dans quels cas un appareil MIPACE perdu sera supprimé d’un compte.
Vous avez retrouvé un appareil qui avait été signalé comme perdu
Consultez ce guide lorsque vous récupérez un appareil MIPACE pendant la période de 30 jours suivant sa perte.
Les modifications apportées au profil n'apparaissent pas
Utilisez cette aide lorsque les informations de profil enregistrées n’apparaissent pas après avoir appuyé sur l’appareil.