Aide et dépannage MP-672

Vous n’êtes pas autorisé à modifier l’accès au compte partagé

Consultez cette aide lorsqu’un co-gestionnaire ne peut pas inviter ou retirer une personne, ni désactiver le compte.

Contrôles réservés au titulaire principal

Seul le titulaire principal du compte peut inviter ou retirer des co-gestionnaires et désactiver l’intégralité du compte. Cela empêche un co-gestionnaire de retirer l’autre personne ou de fermer l’accès partagé sans autorisation.

Connectez-vous avec les identifiants du titulaire principal du compte ou demandez-lui d’effectuer la modification. Indiquez le code MP-672 si le titulaire principal ne peut pas accéder aux contrôles.