Una persona formada en primeros auxilios puede saber exactamente cómo evaluar un incidente y poner en marcha la respuesta adecuada. Lo que quizá no sepa es quién es la persona que tiene delante. En una oficina grande, en una obra, durante un turno de noche, en un lugar remoto o en alta mar, es posible que la primera persona que preste ayuda nunca haya visto antes al trabajador.
La prestación de primeros auxilios se aplica a toda la vida laboral
Las empresas deben adoptar las medidas adecuadas en materia de primeros auxilios para que los empleados puedan recibir ayuda inmediata si sufren una lesión o se ponen enfermos en el trabajo. Dichas medidas dependen de una evaluación de las necesidades de primeros auxilios, que incluya los riesgos del lugar de trabajo, las necesidades de la plantilla, los patrones de trabajo, la lejanía y la disponibilidad de servicios de emergencia.
Una oficina de bajo riesgo y una obra de alto riesgo no necesitarán las mismas medidas. Los trabajadores aislados o itinerantes, los equipos por turnos, los emplazamientos dispersos y las instalaciones en alta mar plantean retos diferentes. La pregunta habitual es si se puede contactar con las personas, el equipo y la información adecuados cuando ocurre algo.
La formación aporta habilidades, no antecedentes personales
Un socorrista puede reconocer el peligro, salvar vidas y contactar con los servicios de emergencia, pero no debería tener que hacer suposiciones sobre la identidad, la comunicación o las circunstancias personales. Un trabajador puede estar consciente pero ser incapaz de explicarse. Puede que se comunique de forma diferente bajo estrés, que padezca una alergia, que utilice un dispositivo implantado, que necesite que se contacte con una persona concreta o que haya elegido una breve instrucción que pueda ayudar a alguien a prestarle asistencia.
MIPACE puede facilitar el acceso a esa información elegida por el trabajador. No indica al socorrista cómo tratar a alguien ni sustituye a su formación. Ayuda a responder a otro tipo de preguntas: ¿Quién es esta persona? ¿A quién hay que avisar? ¿Hay algo que haya decidido señalar? ¿Cómo prefiere comunicarse?
Dónde podría estar el punto de acceso
Algunos trabajadores pueden llevar un llavero, un cordón, una pulsera, una etiqueta en el casco o una pegatina en el equipo adecuado. Una persona en silla de ruedas puede optar por una pegatina más grande y claramente visible en una parte adecuada de su silla, siempre que no interfiera con el funcionamiento, el mantenimiento o la información de seguridad.
Una organización también puede mantener un conjunto de referencia controlado de pegatinas MIPACE asignadas en un punto de respuesta conocido, como la sala de primeros auxilios, la sala de control o la carpeta de emergencias. Si la persona no tiene su propio dispositivo disponible de inmediato, un compañero autorizado puede localizar la pegatina que se le ha asignado y pulsarla. La pegatina abre el mismo perfil público actual que controla el trabajador. No contiene ningún expediente médico redactado por el empleador.
La privacidad sigue siendo importante
La información sanitaria es un tipo de datos de categoría especial. Una empresa que considere implantar cualquier sistema de información en el lugar de trabajo debe definir su finalidad, base legal, controles de acceso, conservación y proceso de intercambio en caso de emergencia. Un perfil de MIPACE puede reducir la necesidad de que una organización copie la información pública elegida por el trabajador en un registro independiente, pero el conjunto físico de referencia sigue requiriendo un acceso controlado y una política clara.
Los trabajadores deben comprender qué hace el dispositivo, quién puede utilizarlo y que son ellos quienes controlan lo que se muestra en su perfil. La participación y la divulgación deben gestionarse con cuidado, sin presiones para publicar información innecesaria.
Una lista de comprobación práctica para el empleador
- Realice y revise periódicamente la evaluación de las necesidades de primeros auxilios.
- Pregunte a los socorristas qué lagunas de información surgen en incidentes reales y simulacros.
- Ofrezca dispositivos personales adecuados y un método de acceso de respaldo controlado cuando esté justificado.
- Mantenga el acceso sencillo, claramente etiquetado y conocido por las personas que se espera que lo utilicen.
- Pruebe los dispositivos sin revelar más información de la que el trabajador tenía intención de revelar.
- Revisar las asignaciones cuando cambien el personal, los contratistas, los turnos o las ubicaciones.
- Llame a los servicios de emergencia cuando sea necesario y nunca retrase la atención médica para buscar un dispositivo.
Consulte los documentos «Elección de puntos de acceso a dispositivos de la organización» y «Cómo funcionan los dispositivos de la organización».
Fuentes y orientación adicional
- HSE: primeros auxilios en el trabajo
- HSE: lo que deben hacer los empresarios
- HSE: legislación sobre primeros auxilios
- ICO: intercambio de información sobre la salud de los trabajadores
Nota: MIPACE facilita el acceso a la información. No sustituye a una evaluación de las necesidades de primeros auxilios, a personal formado en primeros auxilios, al equipo de primeros auxilios, a la salud laboral, a los procedimientos de emergencia ni a la atención médica profesional.