Eine verlorene Karte, ein Aufkleber, ein Armband oder ein Tag sollte keine Unsicherheit hinsichtlich der dahinter stehenden Informationen hervorrufen. MIPACE trennt den physischen Zugangspunkt vom Profil und bietet ein klares Verfahren für den Fall eines Geräteverlusts.
Das physische Gerät ist nicht das Profil
Ein MIPACE-Produkt enthält eine feste Verknüpfung. Das Profil verbleibt auf der Plattform und wird über das Kundenkonto verwaltet. Durch die Meldung des Verlusts ändert sich sofort, worauf diese feste Verknüpfung Zugriff hat.
Ein verlorener Link kehrt zu MIPACE zurück
Ab dem Zeitpunkt der Meldung wird beim Antippen oder Scannen das zugewiesene Profil nicht mehr angezeigt. Der Besucher wird zur MIPACE-Hauptwebsite weitergeleitet. Andere Geräte, die mit demselben Profil verknüpft sind, funktionieren weiterhin normal.
Eine Wiederherstellung ist 30 Tage lang möglich
Der Kunde kann während des Wiederherstellungszeitraums die Option „Ich habe dieses Gerät gefunden“ auswählen. MIPACE prüft diese Anfrage, bevor der Zugriff wiederhergestellt wird. Dadurch wird eine automatische Reaktivierung durch jemanden verhindert, der den Gegenstand lediglich in seinem Besitz hat.
Die Verbindung zum Konto wird dann beendet
Nach 30 Tagen ohne genehmigte Wiederherstellung wird das Gerät vom Kundenkonto und -profil getrennt. Seine Kennung bleibt als verlorenes Gerät deaktiviert, und über den festen Link wird weiterhin die MIPACE-Website geöffnet.
Lesen Sie die Anleitung zur Meldung eines verlorenen MIPACE-Geräts, um den Vorgang Schritt für Schritt nachzuvollziehen.