La segnalazione dello smarrimento di un dispositivo MIPACE ne blocca immediatamente il collegamento, ma non comporta la cancellazione del profilo del cliente né impedisce a un altro prodotto MIPACE di utilizzarlo.
Se il dispositivo originale viene ritrovato
Durante il periodo di recupero di 30 giorni, accedi, apri “I miei dispositivi MIPACE” e seleziona “Ho ritrovato questo dispositivo”. MIPACE esaminerà la richiesta e potrà riassegnare il dispositivo all’account e al profilo registrati. Verificalo dopo aver ricevuto la conferma.
Se l’articolo rimane smarrito
Utilizza il pulsante di sostituzione presente nell’e-mail relativa al dispositivo smarrito oppure visita il MIPACE Store. Il dispositivo sostitutivo può essere assegnato al profilo attuale, in modo da non dover reinserire contatti, dettagli di assistenza e informazioni pubbliche selezionate.
La perdita di un dispositivo non blocca il profilo
Viene bloccato solo il dispositivo segnalato come smarrito. Gli altri dispositivi MIPACE attivi assegnati al profilo continuano a visualizzare le informazioni attuali.
Dopo la rimozione definitiva
Il vecchio dispositivo rimane disattivato e reindirizza i visitatori al sito web di MIPACE. Un dispositivo sostitutivo diventa il punto di accesso attivo per il profilo esistente.
Per le istruzioni sul recupero, leggi Recupero e riattivazione di un dispositivo MIPACE smarrito.