Verwenden Sie diese Hilfe, wenn MyMIPACE eine Änderung nicht speichert oder beim Speichern eine Fehlermeldung anzeigt.
Was dieser Hilfecode bedeutet
Ein Pflichtfeld, eine abgelaufene Sitzung, eine Verbindungsunterbrechung oder eine nicht zulässige Eingabe haben die Aktualisierung möglicherweise verhindert.
Was ist zu tun?
- Kopieren Sie alle von Ihnen eingegebenen Langtexte, damit diese nicht verloren gehen.
- Überprüfen Sie die Pflichtfelder und entfernen Sie ungewöhnliche Formatierungen aus der Einfügung.
- Aktualisieren Sie die Seite, melden Sie sich bei Aufforderung erneut an und nehmen Sie eine kleine Änderung vor.
- Probieren Sie einen anderen aktuellen Browser aus, falls das Problem weiterhin besteht.
Wenn es immer noch nicht funktioniert
Wenden Sie sich an den Support und geben Sie dabei den Namen des Bereichs sowie eventuell angezeigte Meldungen an. Geben Sie die medizinischen Inhalte selbst nicht an, es sei denn, dies ist notwendig.
Schützen Sie Ihre Daten
Senden Sie niemals ein Passwort, eine Zahlungskartennummer oder vollständige medizinische Unterlagen, wenn Sie den Support kontaktieren. Der MIPACE-Support fragt möglicherweise nach Ihrer Konto-E-Mail-Adresse, Ihrem Gerätetyp, Ihrer Bestellnummer oder diesem Hilfecode.