Verwenden Sie diese Hilfe, wenn gespeicherte Profilinformationen nach dem Antippen des Geräts nicht angezeigt werden.
Was dieser Hilfecode bedeutet
Möglicherweise wurde das falsche Profil bearbeitet, ein Abschnitt ist nicht öffentlich oder der Browser zeigt eine ältere Version an.
Was ist zu tun?
- Überprüfen Sie, welchem Profil das Gerät zugeordnet ist.
- Öffnen Sie dieses Profil und überprüfen Sie, ob das geänderte Feld gespeichert wurde.
- Stellen Sie sicher, dass der betreffende Abschnitt für die öffentliche Anzeige freigeschaltet ist.
- Führen Sie den Test erneut in einem privaten Browserfenster oder auf einem anderen Smartphone durch.
Wenn es immer noch nicht funktioniert
Wenden Sie sich an den Support, wenn das korrekt gespeicherte und öffentlich sichtbare Feld auf mehr als einem Smartphone weiterhin fehlt.
Schützen Sie Ihre Daten
Senden Sie niemals ein Passwort, eine Zahlungskartennummer oder vollständige Krankenakten, wenn Sie den Support kontaktieren. Der MIPACE-Support fragt möglicherweise nach Ihrer Konto-E-Mail-Adresse, Ihrem Gerätetyp, Ihrer Bestellnummer oder diesem Hilfecode.