Verwenden Sie diese Hilfe, wenn ein Aktivierungslink anzeigt, dass das Gerät bereits verbunden ist.
Was dieser Hilfecode bedeutet
Das Gerät wurde bereits aktiviert und kann nicht erneut über denselben Aktivierungsweg registriert werden.
Was ist zu tun?
- Melden Sie sich bei dem MIPACE-Konto an, über das das Produkt ursprünglich aktiviert wurde.
- Öffnen Sie MyMIPACE und überprüfen Sie den Bereich „Geräte“.
- Sollte das Gerät ein anderes Profil öffnen, ändern Sie das zugewiesene Profil über das bestehende Konto.
- Wenn Sie die Kontoverbindung nicht erkennen, brechen Sie den Vorgang ab und wenden Sie sich an MIPACE.
Wenn es immer noch nicht funktioniert
Wenden Sie sich mit einem Kaufnachweis an den Support, wenn Sie Eigentümer des Geräts sind, aber keinen Zugriff auf das Konto haben, über das es derzeit verwaltet wird.
Schützen Sie Ihre Daten
Geben Sie bei Supportanfragen niemals ein Passwort, eine Zahlungskartennummer oder vollständige Krankenakten weiter. Der MIPACE-Support fragt möglicherweise nach Ihrer Konto-E-Mail-Adresse, dem Gerätetyp, der Bestellnummer oder diesem Hilfecode.