Utilisez cette aide pour déplacer un appareil actif entre des profils gérés par le même compte.
Signification de ce code d'aide
Un appareil peut être réaffecté sans créer de compte en double ni reconstruire un profil existant.
Que faire
- Connectez-vous et ouvrez MyMIPACE.
- Sélectionnez l'appareil concerné plutôt que de modifier la page du profil public.
- Choisissez le profil souhaité dans le menu de gestion des affectations.
- Enregistrez la modification et testez l'appareil physique.
Si cela ne fonctionne toujours pas
Si le profil souhaité ne figure pas dans la liste, vérifiez qu’il appartient bien au même compte de gestion.
Protégez vos informations
N’envoyez jamais de mot de passe, de numéro de carte bancaire ou de dossier médical complet lorsque vous demandez de l’aide. Le service d’assistance MIPACE peut vous demander l’adresse e-mail de votre compte, le type d’appareil, le numéro de commande ou ce code d’aide.