Dispositivi e attivazione

Ottenere un dispositivo sostitutivo

Hai smarrito o danneggiato il dispositivo, oppure desideri semplicemente un dispositivo aggiuntivo? Ordina un nuovo dispositivo tramite il negozio online, seguendo la stessa procedura utilizzata per il primo acquisto.

La sostituzione segue la stessa procedura di acquisto, evasione dell’ordine e attivazione di qualsiasi altro nuovo dispositivo MIPACE.

1. Metti al sicuro il vecchio dispositivo

Se l’originale è stato smarrito o rubato, segnala innanzitutto quel dispositivo specifico da «I miei dispositivi MIPACE». In questo modo si impedisce che quel dispositivo mostri il tuo profilo pubblico senza influire sul tuo account o sugli altri dispositivi.

2. Acquista il dispositivo sostitutivo

Ordina il prodotto richiesto tramite il negozio MIPACE. L’ordine crea una nuova registrazione del dispositivo sul tuo account esistente con un URL univoco e uno stato di attivazione in sospeso.

3. MIPACE prepara e spedisce il dispositivo

Prima della spedizione, MIPACE configura il dispositivo sostitutivo associandolo all’URL del nuovo ordine. Il dispositivo arriva già assegnato al tuo account, ma non è ancora attivo.

4. Attivalo dopo la consegna

  1. Accedi a My MIPACE.
  2. Apri la sezione Dispositivi.
  3. Individua il nuovo articolo contrassegnato come "Attivazione in sospeso".
  4. Selezionare "Attiva".
  5. Rinominarlo se ciò aiuta a identificarlo in seguito.
Il dispositivo sostitutivo non riutilizza la scheda del dispositivo mancante.

Si tratta di un nuovo acquisto con un proprio record del dispositivo e un URL programmato.

Vedi anche: Segnalazione di un dispositivo smarrito → · Acquisto e attivazione di un dispositivo →