Utilizzare questa guida quando nel profilo pubblico mancano informazioni salvate relative a condizioni mediche, trattamenti o avvisi.
Cosa significa questo codice di aiuto
Le informazioni sensibili vengono visualizzate solo in base alle impostazioni del profilo e potrebbero essere state salvate in un campo privato o in un altro profilo.
Cosa fare
- Verificare l’assegnazione del dispositivo e aprire il profilo corretto.
- Esamina la sezione relativa a condizioni mediche, trattamenti, allergie, farmaci o avvisi.
- Verificare che le informazioni specifiche siano aggiornate e destinate alla visualizzazione pubblica.
- Salvare e verificare la visualizzazione pubblica su un altro browser.
Se continua a non funzionare
Non inviare informazioni mediche dettagliate all'assistenza, a meno che non sia espressamente richiesto. Descrivi il campo o la sezione mancante.
Proteggi le tue informazioni
Non inviare mai password, numeri di carte di pagamento o cartelle cliniche complete quando richiedi assistenza. L’assistenza MIPACE potrebbe chiederti l’indirizzo e-mail associato all’account, il tipo di dispositivo, il numero d’ordine o questo codice di assistenza.