Utilizza questa guida se hai bisogno di una nuova password o se non hai ricevuto il messaggio di reimpostazione.
Cosa significa questo codice di assistenza
La richiesta di reimpostazione potrebbe essere stata inviata a un altro indirizzo e-mail, essere in ritardo, essere stata filtrata come spam o essere stata sostituita da una richiesta più recente.
Cosa fare
- Invia una richiesta di reimpostazione utilizzando l'indirizzo e-mail dell'account.
- Controlla le cartelle dello spam, della posta indesiderata, delle promozioni e dei mittenti bloccati.
- Attendere qualche minuto e utilizzare solo l’ultima email di reimpostazione.
- Apri il link completo nello stesso browser e imposta una password univoca.
Se continua a non funzionare
Contatta l'assistenza se non ricevi l'e-mail di reimpostazione dopo aver controllato l'indirizzo e-mail dell'account e le cartelle dei filtri.
Proteggi le tue informazioni
Non inviare mai password, numeri di carte di pagamento o cartelle cliniche complete quando richiedi assistenza. L'assistenza MIPACE potrebbe chiederti l'indirizzo e-mail dell'account, il tipo di dispositivo, il numero d'ordine o questo codice di assistenza.