Utilizzare questa guida quando il sistema di accesso a MyMIPACE non accetta i dati dell’account del cliente.
Cosa significa questo codice di assistenza
È necessario verificare l’indirizzo e-mail, la password, la sessione del browser o lo stato dell’account. L’accesso del cliente è separato dall’amministrazione di WordPress.
Cosa fare
- Controllare attentamente l'indirizzo e-mail ed eliminare eventuali spazi.
- Utilizza la pagina di accesso MyMIPACE del cliente, non l'indirizzo di amministrazione di WordPress.
- Richiedere la reimpostazione della password invece di provare ripetutamente a indovinarla.
- Dopo la reimpostazione, chiudere le vecchie schede di accesso ed effettuare l'accesso con la nuova password.
Se continua a non funzionare
Contatta l'assistenza se l'indirizzo e-mail dell'account è corretto e la reimpostazione della password non ripristina l'accesso.
Proteggi le tue informazioni
Non inviare mai password, numeri di carte di pagamento o cartelle cliniche complete quando richiedi assistenza. L’assistenza MIPACE potrebbe chiederti l’indirizzo e-mail dell’account, il tipo di dispositivo, il numero d’ordine o questo codice di assistenza.