Aiuto e risoluzione dei problemi MP-636

Il profilo non salverà le modifiche

Utilizza questa guida quando MyMIPACE non salva una modifica o visualizza un errore durante il salvataggio.

Codice di assistenza MIPACE MP-636

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Cosa significa questo codice di aiuto

L’aggiornamento potrebbe essere stato interrotto a causa di un campo obbligatorio, una sessione scaduta, un’interruzione della connessione o un inserimento non supportato.

Cosa fare

  1. Copiare eventuali testi lunghi inseriti per evitare che vadano persi.
  2. Controlla i campi obbligatori e rimuovi eventuali formattazioni insolite inserite tramite incollaggio.
  3. Aggiorna la pagina, effettua nuovamente l'accesso se richiesto e apporta una piccola modifica.
  4. Prova un altro browser aggiornato se il problema persiste.

Se continua a non funzionare

Contatta l'assistenza indicando il nome della sezione e qualsiasi messaggio visualizzato. Non includere il contenuto medico stesso a meno che non sia necessario.

Proteggi le tue informazioni

Non inviare mai password, numeri di carte di pagamento o cartelle cliniche complete quando richiedi assistenza. L’assistenza MIPACE potrebbe chiederti l’indirizzo e-mail del tuo account, il tipo di dispositivo, il numero d’ordine o questo codice di assistenza.