Utilizzare questa guida quando le informazioni del profilo salvato non vengono visualizzate dopo aver toccato il dispositivo.
Cosa significa questo codice di aiuto
Potrebbe essere stato modificato il profilo sbagliato, una sezione potrebbe non essere pubblica oppure il browser potrebbe visualizzare una versione precedente.
Cosa fare
- Verifica a quale profilo è assegnato il dispositivo.
- Apri quel profilo e verifica che il campo modificato sia stato salvato.
- Verifica che la sezione in questione sia abilitata per la visualizzazione pubblica.
- Riprova in una finestra privata del browser o su un altro telefono.
Se continua a non funzionare
Contatta l'assistenza se il campo corretto, salvato e pubblico, continua a mancare su più di un telefono.
Proteggi le tue informazioni
Non inviare mai password, numeri di carte di pagamento o cartelle cliniche complete quando richiedi assistenza. L’assistenza MIPACE potrebbe chiederti l’indirizzo e-mail del tuo account, il tipo di dispositivo, il numero d’ordine o questo codice di assistenza.