Utilizzare questa guida prima dell’attivazione quando il browser ha effettuato l’accesso all’account MIPACE sbagliato.
Cosa significa questo codice di assistenza
L'attivazione collega il prodotto all'account attualmente connesso, pertanto è necessario che l'account corretto sia già aperto.
Cosa fare
- Controlla l'indirizzo e-mail visualizzato in MyMIPACE.
- Esci dall'account se non è quello che dovrebbe gestire il dispositivo.
- Accedi con l'account corretto, quindi riapri il link di attivazione originale.
- Conferma il profilo desiderato prima di completare l'attivazione.
Se continua a non funzionare
Se un dispositivo è già stato collegato all'account sbagliato, non creare altri profili. Contatta l'assistenza e spiega quale account dovrebbe gestirlo.
Proteggi le tue informazioni
Non inviare mai password, numeri di carte di pagamento o cartelle cliniche complete quando richiedi assistenza. L’assistenza MIPACE potrebbe chiederti l’indirizzo e-mail dell’account, il tipo di dispositivo, il numero d’ordine o questo codice di assistenza.