Utilizzare questa guida quando un link di attivazione indica che il dispositivo è già connesso.
Cosa significa questo codice di assistenza
Il dispositivo è già stato attivato e non può essere registrato nuovamente tramite lo stesso percorso di attivazione.
Cosa fare
- Accedi all'account MIPACE con cui è stato originariamente attivato il prodotto.
- Apri MyMIPACE e controlla l'area Dispositivi.
- Se il dispositivo dovesse aprire un profilo diverso, modifica il profilo assegnato dall'account esistente.
- Se non riconosci la connessione all'account, interrompi l'operazione e contatta MIPACE.
Se continua a non funzionare
Contatta l’assistenza fornendo la prova d’acquisto se possiedi il dispositivo ma non riesci ad accedere all’account che lo gestisce attualmente.
Proteggi le tue informazioni
Non inviare mai password, numeri di carte di pagamento o cartelle cliniche complete quando richiedi assistenza. L’assistenza MIPACE potrebbe chiederti l’indirizzo e-mail dell’account, il tipo di dispositivo, il numero d’ordine o questo codice di assistenza.