Utilisez cette aide lorsqu'un lien d'activation est incomplet, invalide ou n'est plus disponible.
Signification de ce code d'aide
L'adresse d'activation ne peut pas être vérifiée. Elle a peut-être été mal copiée, déjà utilisée ou remplacée par un lien plus récent.
Que faire
- Ouvrez le dernier e-mail d'activation ou le dernier message de commande que vous avez reçu.
- Copiez le lien dans son intégralité, sans ajouter de ponctuation ni d'espaces.
- Connectez-vous au compte censé gérer l'appareil avant d'ouvrir le lien.
- Si l'appareil apparaît déjà dans MyMIPACE, gérez-le depuis cette interface plutôt que de réutiliser le lien.
Si cela ne fonctionne toujours pas
Demandez au support MIPACE de vérifier l'activation si le lien complet le plus récent génère toujours le code d'erreur MP-611.
Protégez vos informations
N’envoyez jamais de mot de passe, de numéro de carte bancaire ou de dossier médical complet lorsque vous demandez de l’aide. Le service d’assistance MIPACE peut vous demander l’adresse e-mail de votre compte, le type d’appareil, le numéro de commande ou ce code d’aide.