MIPACE utilise une deuxième étape de vérification lors des connexions aux comptes compatibles. Votre mot de passe est vérifié en premier. L'étape suivante dépend du type de compte.
Connexion des clients
Après avoir saisi l'adresse e-mail ou le nom d'utilisateur et le mot de passe corrects, les clients doivent entrer un code de vérification à six chiffres envoyé à l'adresse e-mail associée à leur compte MIPACE. Ce code expire au bout de dix minutes. S'il n'arrive pas, vérifiez vos courriers indésirables et assurez-vous de pouvoir accéder à votre messagerie enregistrée. Ne communiquez jamais ce code à qui que ce soit.
Connexion des administrateurs
Les administrateurs suivent une procédure de vérification distincte utilisant une application d'authentification ou un code de récupération. La vérification par e-mail des clients ne remplace pas la vérification par application d'authentification des administrateurs.
Déconnexion
Le menu Mon MIPACE peut afficher Se connecter ou Se déconnecter selon votre session. La déconnexion d'un compte client vous ramène à la page d'accueil MIPACE. Sur un appareil partagé, déconnectez-vous toujours après utilisation.
Ce que la connexion en deux étapes ne permet pas de faire
Cette vérification supplémentaire réduit le risque qu'un mot de passe volé permette l'accès à un compte. Elle n'empêche pas toutes les tentatives d'hameçonnage, ne protège pas les informations déjà copiées depuis un profil public consulté légitimement et ne garantit pas que toutes les sessions existantes ou intégrations tierces suivent les mêmes contrôles de connexion.
Besoin d'aide ?
Si vous ne pouvez plus accéder à votre adresse e-mail enregistrée ou si vous pensez qu'une autre personne connaît votre mot de passe, contactez l'assistance MIPACE. Ne nous envoyez jamais votre mot de passe ni votre code de vérification.