Utiliza esta ayuda cuando se abra un perfil pero contenga poca o ninguna de la información esperada.
Qué significa este código de ayuda
El perfil puede estar vacío, es posible que la información no esté seleccionada para su visualización pública o que el dispositivo esté asignado a otro lugar.
Qué hacer
- Comprueba el nombre o la identidad del perfil que aparece tras pulsar.
- Inicia sesión y abre ese perfil concreto.
- Añade o actualiza la información necesaria y revisa su configuración de visibilidad.
- Guarda los cambios y vuelve a probar en una ventana privada del navegador.
Si sigue sin funcionar
Si el dispositivo abre un perfil desconocido, utiliza MP-624 en su lugar y ponte en contacto con el servicio de asistencia si es necesario.
Protege tu información
Nunca envíes una contraseña, un número de tarjeta de pago ni tu historial médico completo cuando solicites asistencia. El servicio de asistencia de MIPACE puede pedirte el correo electrónico de tu cuenta, el tipo de dispositivo, el número de pedido o este código de ayuda.