Ayuda y solución de problemas MP-632

El perfil no es público

Utiliza esta guía cuando un dispositivo indique que su perfil asignado no es público en este momento.

Código de ayuda de MIPACE: MP-632

Utiliza esta ayuda cuando un dispositivo indique que su perfil asignado no es público en este momento.

Qué significa este código de ayuda

La configuración de privacidad o el estado del perfil impide su visualización pública, aunque el dispositivo pueda estar activo.

Qué hacer

  1. Inicia sesión y abre el perfil asignado.
  2. Revisa el estado del perfil y los controles de visibilidad pública.
  3. Comprueba la información seleccionada para su visualización pública antes de habilitar el perfil.
  4. Guarda la configuración y prueba el dispositivo en una ventana privada del navegador.

Si sigue sin funcionar

Si no puedes cambiar el estado, comprueba si otra cuenta u organización gestiona el perfil.

Protege tu información

Nunca envíes una contraseña, un número de tarjeta de pago ni tu historial médico completo cuando solicites asistencia. El servicio de asistencia de MIPACE puede pedirte el correo electrónico de tu cuenta, el tipo de dispositivo, el número de pedido o este código de ayuda.