Ayuda y solución de problemas MP-625

Asignar un dispositivo a otro perfil

Utiliza esta guía para cambiar un dispositivo activo entre perfiles gestionados por la misma cuenta.

Código de ayuda de MIPACE: MP-625

Utiliza esta ayuda para cambiar un dispositivo activo entre perfiles gestionados por la misma cuenta.

Qué significa este código de ayuda

Se puede reasignar un dispositivo sin crear una cuenta duplicada ni reconstruir un perfil existente.

Qué hay que hacer

  1. Inicia sesión y abre MyMIPACE.
  2. Selecciona el dispositivo correspondiente en lugar de editar la página del perfil público.
  3. Elige el perfil deseado en el control de asignación.
  4. Guarda el cambio y comprueba el funcionamiento del dispositivo.

Si sigue sin funcionar

Si el perfil deseado no aparece en la lista, comprueba que pertenezca a la misma cuenta de gestión.

Proteja su información

Nunca envíe una contraseña, un número de tarjeta de pago ni un historial médico completo cuando solicite asistencia. El servicio de asistencia de MIPACE puede pedirle el correo electrónico de su cuenta, el tipo de dispositivo, el número de pedido o este código de ayuda.