Help & Setup

Cómo comprobar un enlace de MIPACE y comunicar un problema de seguridad

Cómo reconocer la dirección web de MIPACE, actuar ante una advertencia del navegador y comunicar de forma segura un posible problema de seguridad o privacidad.

Compruebe primero la dirección

El sitio web principal de MIPACE es mipace.life y utiliza una conexión cifrada https://. MIPACE también controla la dirección oficial del Reino Unido que conserva, mipace.co.uk, que redirige a los visitantes al sitio principal. Compruebe la dirección completa en lugar de confiar únicamente en un logotipo o un mensaje.

Si el navegador muestra una advertencia

  1. No introduzca contraseñas, información de pago ni datos de un perfil.
  2. No elija ninguna opción que permita omitir la advertencia.
  3. Cierre la página y abra directamente https://mipace.life.
  4. Anote la hora, el navegador y la dirección exacta si puede hacerlo sin riesgo.
  5. Comunique la advertencia mediante la página de contacto de MIPACE.

Si un correo electrónico parece sospechoso

No utilice el botón que incluye para iniciar sesión. Abra MIPACE directamente y compruebe la cuenta desde allí. El equipo de asistencia de MIPACE no le pedirá por correo electrónico que envíe una contraseña, el número completo de una tarjeta ni historiales médicos que no sean necesarios.

Comunique un problema sin exponer más información

Utilice el formulario de seguridad y privacidad disponible en Contactar con MIPACE. Describa qué ocurrió y dónde. No adjunte ni pegue contraseñas, datos de tarjetas de pago ni información médica completa.

Si tiene dudas, deténgase.

Un proceso de asistencia legítimo puede esperar mientras usted confirma la dirección. No omita nunca una advertencia del navegador solo porque la página le resulte familiar.