Seguridad y privacidad

Cómo funciona el inicio de sesión en dos pasos de MIPACE para clientes y administradores

Diferencias entre los códigos por correo para clientes y los códigos de autenticación para administradores, qué hacer si no llega un código y cómo proteger tu cuenta.

MIPACE Knowledge Hub

MIPACE utiliza un segundo paso de verificación durante los inicios de sesión compatibles. Primero se comprueba tu contraseña. El siguiente paso depende del tipo de cuenta.

Inicio de sesión de clientes

Después de introducir correctamente el correo electrónico o nombre de usuario y la contraseña de la cuenta, se solicita a los clientes un código de verificación de seis dígitos enviado al correo registrado en su cuenta MIPACE. El código caduca a los diez minutos. Si no llega, comprueba la carpeta de spam o correo no deseado y asegúrate de tener acceso al buzón registrado. Nunca compartas el código con nadie.

Inicio de sesión de administradores

Los administradores utilizan un proceso de verificación independiente mediante una aplicación de autenticación o un código de recuperación. La verificación por correo de los clientes no sustituye la verificación mediante autenticador de los administradores.

Cerrar sesión

El menú Mi MIPACE puede mostrar Iniciar sesión o Cerrar sesión según la sesión activa. Al cerrar la sesión de cliente, vuelves a la página de inicio de MIPACE. En un dispositivo compartido, cierra siempre la sesión cuando termines.

Lo que el inicio de sesión en dos pasos no puede hacer

La verificación adicional reduce el riesgo de que alguien acceda a una cuenta con una contraseña robada. No puede impedir todos los ataques de suplantación de identidad, proteger la información que alguien ya haya copiado de un perfil público al que accedió legítimamente ni garantizar que todas las sesiones existentes o integraciones de terceros apliquen las mismas comprobaciones de acceso.

¿Necesitas ayuda?

Si no puedes acceder a tu correo registrado o crees que otra persona conoce tu contraseña, contacta con la asistencia de MIPACE. No nos envíes tu contraseña ni tu código de verificación.

TemasPrivacidad y datos, Security, Troubleshooting
Útil paraPersonas, Organizaciones, Padres y familias

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